Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą jest firma Earmaunobt z siedzibą przy al. Wyzwolenia 58/U1, 71-506 Szczecin, email: [email protected], tel: +48 881 695 299.

Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług doradczych w zakresie spraw emerytalnych.

2. Zakres usług

Firma świadczy następujące usługi:

• Doradztwo w sprawach emerytalnych
• Pomoc w sprawach ZUS
• Weryfikacja dokumentów zagranicznych
• Reprezentacja w postępowaniach administracyjnych
• Przygotowywanie wniosków i odwołań
• Koordynacja systemów zabezpieczenia społecznego

3. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usług zawierana jest w formie pisemnej lub elektronicznej po wstępnej konsultacji i ustaleniu zakresu prac.

Konsultacja wstępna może odbyć się telefonicznie, osobiście lub za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej.

4. Obowiązki stron

4.1. Obowiązki Usługodawcy:

• Świadczenie usług z należytą starannością
• Zachowanie tajemnicy zawodowej
• Terminowe wykonanie zleconych prac
• Informowanie o postępach w sprawie

4.2. Obowiązki Klienta:

• Dostarczenie kompletnych i prawdziwych informacji
• Terminowe dostarczenie wymaganych dokumentów
• Terminowe uiszczenie wynagrodzenia
• Współpraca w trakcie realizacji usługi

5. Wynagrodzenie

Wysokość wynagrodzenia ustalana jest indywidualnie w zależności od zakresu i złożoności sprawy.

Wynagrodzenie płatne jest przelewem bankowym na wskazany rachunek w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury.

6. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania organów administracji publicznej.

7. Rozwiązanie umowy

Umowa może zostać rozwiązana za porozumieniem stron lub przez każdą ze stron z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.

W przypadku rozwiązania umowy Klient zobowiązany jest do zapłaty wynagrodzenia za wykonane już prace.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług mogą być zgłaszane pisemnie lub elektronicznie na adres Usługodawcy.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

Ewentualne spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.